Häufig gestellte Fragen zu Zoe

Füllen Sie den Wasserbehälter (1) bis zur Maximalmarke (MAX) mit Wasser. Es darf kein Wasser in die Luftaustrittsöffnung (2) gelangen. Dies beschädigt das Gerät, wodurch jeglicher Anspruch auf Garantie erlischt. Wichtig: Bitte transportieren Sie Zoe nicht, solange diese mit Wasser gefüllt ist. Das Wasser könnte in die Elektronik laufen.

Es können beliebige handelsübliche Duftstoffe, Aromaöle oder ätherische Öle verwendet werden, sofern diese KEINEN Alkohol enthalten. Alkohol kann Zoe beschädigen. Geräte, die durch solche Zusätze beschädigt werden, sind von der Garantie ausgeschlossen.

Wir empfehlen 2-3 Tropfen des Duftöls ins Wasser zu geben. Je nach gewünschter Intensität des Dufts können Sie die Anzahl Tropfen variieren.

Schütten Sie das Wasser in Zoe komplett aus. Reinigen Sie den Wasserbehälter mit einem feuchten Tuch bis keine Rückstände mehr vorhanden sind. Achten Sie darauf, dass kein Wasser in die Lüftungsöffnung gelangt. Befüllen Sie Zoe erneut mit Wasser und geben Sie das neue Duftöl dazu.

Sie können den Wasserbehälter mit einem handelsüblichen Entkalkungsmittel reinigen. Vermischen Sie das Entkalkungsmittel mit Wasser gemäss Angabe auf der Verpackung. Versuchen Sie nicht die Membrane mit einem harten Gegenstand freizukratzen. Bei hartnäckigen Verkalkungen empfehlen wir Ihnen das Gerät mehrmals nacheinander zu entkalken. Achten Sie darauf, dass kein Wasser in die Lüftungsöffnung gelangt. Nach dem Entkalken das Unterteil sorgfältig ausspülen und gründlich trocknen. Reinigen Sie das Oberteil regelmässig mit einem feuchten Tuch.

Hier ist eine Liste mit Empfehlungen, die beeinflussen, wie intensiv der Duft wahrnehmbar ist:

  • Erhöhen Sie die Anzahl Tropfen Duftöl/Duftstoff im Aroma Diffuser
  • Probieren Sie verschiedene Arten von Düften/ätherischen Ölen aus. Wie intensiv der Duft wahrnehmbar ist, hängt vor allem von der Qualität des Duftes selbst ab (synthetisch, natürlich, Inhaltsstoffe etc.). Es ist vergleichbar mit Wein: die Qualität zählt und der Duft verändert sich im Laufe der Zeit. Unserer Erfahrung nach lassen sich die besten Resultate erzielen, wenn 100% reines ätherisches Öl von hoher Qualität und Konzentration verwendet wird
  • Die Raumtemperatur und die relative Luftfeuchtigkeit beeinflussen, wie wahrnehmbar der Duft ist. Je trockener die Raumluft, desto weniger wahrnehmbar ist der Duft
  • Ein hoher Luftaustausch (geöffnete Fenster und/oder zentrale Lüftung sowie Klimaanlage) wirkt sich direkt auf die Duftwahrnehmung aus, da der Duft schneller wegtransportiert wird. Die Reduzierung der Belüftung und der Ort des Aroma Diffusers – nicht neben einer Lüftungsöffnung – tragen dazu bei, dass der Duft länger in der Luft bleibt, womit die Duftwahrnehmung intensiviert wird. Auch gekippte Fenster bewirken einen hohen Luftaustausch
  • Vergewissern Sie sich, dass der Aroma Diffuser dort positioniert ist, wo der Duft am meisten gewünscht wird, am besten mind. 70 cm über dem Boden
  • Reinigen Sie das Innere des Aroma Diffusers mindestens einmal wöchentlich und achten Sie darauf, dass die Membrane sorgfältig von jeglichen Öl-/Duftrückständen gereinigt wird. Die Membrane kann verstopft werden, was zu einer geringeren Leistung und einer geringeren Wahrnehmbarkeit des Duftes führt
  • Überprüfen Sie, wie viel von der Wasser/Duftöl-Mischung in der Wasserwanne verblieben ist bei Zoe nach 10 Stunden. Wenn nach dieser Zeit mehr als nur ein bisschen Wasser/Duftöl-Mischung zurückgeblieben ist, muss der Aroma Diffuser möglicherweise repariert werden

Das Gerät schaltet sich automatisch aus, wenn kein Wasser mehr im Wasserbehälter ist. Zoe wird nicht beschädigt, wenn ihr das Wasser ausgeht.

Nein, Zoe muss nach einem Stromunterbruch manuell wieder eingeschaltet werden.

Nein, wird Zoe ausgeschaltet, werden die Einstellungen nicht gespeichert und müssen nach dem Einschalten erneut eingegeben werden.

Nein, Zoe hat keinen Akku und muss an eine geeignete Stromquelle angeschlossen werden. Dank mitgeliefertem Adapter und USB-Kabel ist Zoe mobil und kann mit dem Adapter an einer Steckdose und mit dem USB-Kabel am PC oder einer externen Stromquelle (Battery Pack/Powerbank 10'000 mA) angeschlossen werden.

  1.  Zoe ausstecken
  2.  Den Wasser Tank von Zoe leeren und mit warmem Wasser ausspülen
  3.  Zoe wieder einstecken
  4.  Zuerst den LED-Knopf drücken & festhalten und dann den ON/OFF auch drücken
  5.  Beide Knöpfe für ca. 2-3 Sekunden gedrückt halten
  6.  Danach sollte das LED 2 mal blinken
  7.  Zoe wieder mit Wasser auffüllen und starten 
Aroma Diffuser Zoe von Stadler Form

Stellen Sie bitte sicher, dass der LED-Dimmer deaktiviert ist (den rechten Knopf auf der Frontseite mehrmals drücken: normal – gedimmt – ausgeschaltet).

Bei Verkalkungen auf der Membrane kann es vorkommen, dass der Nebel von Zoe nicht mehr so stark/hoch austritt. In diesem Fall können Sie Ihre Zoe gründlich reinigen und entkalken, insbesondere die Membrane. Wir empfehlen, die Membrane mit einem in Entkalker getränktem Wattestäbchen gründlich abzureiben, bis der Kalk weg ist. Die Membrane darf auf keinen Fall mit einem harten oder spitzen Gegenstand freigekratzt werden!

Nach der Reinigung gründlich mit klarem Wasser ausspülen.
Bei der Reinigung und beim Ausspülen darauf achten, dass kein Wasser in die Lüftungsöffnung (2) fliesst.

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