Foire aux Questions a propos de Zoe

A présent, remplissez le récipient d’eau (2) jusqu’à la marque du niveau maximum (MAX). L’eau ne doit en aucune manière pénétrer dans la sortie d’air (11). Cela risque d’endommager l’appareil et annuler la garantie. Important: surtout ne transportez pas Zoe lorsqu’il est rempli d’eau. L’eau pourrait s’écouler dans le système électronique.

Vous pouvez utiliser n'importe quels parfums, huiles aromatiques ou huiles essentielles traditionnels tant qu'ils NE contiennent PAS d'alcool. L'alcool peut endommager Zoe. Les appareils endommagés par de tels ajouts sont exclus de la garantie.

Nous recommandons d'ajouter 2 à 3 gouttes d'huile parfumée dans l'eau. En fonction de l'intensité du parfum, vous pouvez modifier le nombre de gouttes.

Videz entièrement l'eau qui se trouve dans Zoe. Nettoyez le réservoir d'eau à l'aide d'un chiffon humide jusqu'à ce qu'il n'y ait plus aucun dépôt. Veillez à ce que l'eau ne parvienne pas dans l'ouverture d'aération. Remplissez à nouveau Zoe avec de l'eau et ajoutez la nouvelle huile parfumée.

Vous pouvez nettoyer le réservoir d'eau à l'aide d'un détartrant ménager traditionnel. Diluez le détartrant avec de l'eau conformément aux indications situées sur l'emballage. N‘essayez pas de gratter la membrane à l'aide d'un objet dur. En cas de dépôts de calcaire récalcitrants, nous vous recommandons de détartrer l'appareil à plusieurs reprises. Veillez à ce que l'eau ne parvienne pas dans l'ouverture d'aération. Une fois le détartrage terminé, rincer soigneusement la partie inférieure et sécher efficacement. Nettoyez régulièrement la partie supérieure à l'aide d'un chiffon humide.

Voici une liste de recommandations qui influent sur l'intensité de perception du parfum:

  • Augmentez le nombre de gouttes d'huile de parfum/parfum dans le diffuseur d’arômes
  • Essayez différentes sortes de parfums/huiles essentielles. L'intensité avec laquelle nous percevons le parfum dépend principalement de la qualité de sa fragrance elle-même (parfum synthétique, parfum naturel, composants du parfum etc.). On peut la comparer à du vin : la qualité compte et le parfum change au fil du temps. Par expérience, les meilleurs résultats peuvent être obtenus lorsqu'une huile essentielle 100% pure, de haute qualité et à concentration élevée est utilisée
  • La température ambiante et le taux d'humidité relatif ont une influence sur la façon de percevoir le parfum. Plus l'air ambiant est sec, moins nous percevons le parfum
  • Une circulation d'air élevée (fenêtres ouvertes et/ou ventilation centralisée et climatisation) modifie directement la perception du parfum, parce que le parfum est plus vite éliminé. Diminuer la ventilation et changer le diffuseur d’arômes de place - pas à côté d'une ouverture de ventilation - contribuent à faire en sorte que le parfum reste plus longtemps dans l'air, ce qui intensifie la perception du parfum. Les fenêtres inclinées favorisent également une circulation d'air importante
  • Vérifiez que le diffuseur d’arômes soit positionné là où le parfum est le plus désiré, mettez-le de préférence à 70 cm minimum au-dessus du sol
  • Nettoyez au moins une fois par semaine l'intérieur du diffuseur d’arômes en veillant à ce que la membrane soit soigneusement nettoyée de tout résidu d'huile/parfum. La membrane peut être bloquée, ce qui réduit fortement l'efficacité et conduit donc à une perception du parfum plus faible
  • Vérifiez la quantité du mélange eau/huile de parfum restante dans le réservoir d'eau pour Zoe après 10 heures d'utilisation. S'il reste plus du mélange eau/huile qu'un peu après ce temps, votre diffuseur d’arômes doit peut-être réparé

Zoe s'éteint-il automatiquement lorsque le réservoir d'eau est vide? Si non, l'unité peut-elle être endommagée en raison du manque d'eau?

Non. En cas de coupure de courant, le diffuseur d'huiles essentielles Zoe doit être rallumé manuellement.

Non. Si Zoe est éteinte, les paramètres ne sont pas enregistrés et doivent être saisis à nouveau lors de la remise en route.

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