Foire aux Questions a propos de Jack

Non, le matériel de Jack n'est pas adapté à l'utilisation de parfums.

Non. En cas de coupure de courant, Jack doit être rallumé manuellement.

Vérifiez les points suivants sur votre humidificateur Jack :

Le flotteur est-il exempt de poussière et de calcaire, est-il possible de le déplacer facilement vers le haut et vers le bas ? (voir A) Il se peut que le flotteur soit bloqué par des dépôts de calcaire. Nettoyez Jack conformément aux instructions du mode d'emploi (voir la section « Comment détartrer et nettoyer Jack ? »).

Veillez à ce que la nouvelle cartouche anticalcaire ait été immergée dans l'eau (pas dans le réservoir d'eau) au moins 24 h avant la mise en marche. En cas d'oubli, veuillez effectuer cette procédure.

Vérifiez s'il est possible que l'eau coule en dehors du réservoir. Pour ce faire, soulevez le réservoir d'eau au-dessus d'un lavabo et enfoncez la vanne située sous le couvercle du réservoir : l'eau devrait couler. Dans le cas contraire, éloignez la cartouche anticalcaire de l'intérieur du couvercle du réservoir puis essayez à nouveau. Si l'eau s'écoule, cela signifie que la cartouche anticalcaire est obstruée et doit être remplacée. Si l'eau ne s'écoule pas, contactez le revendeur spécialisé chez qui vous avez acheté Jack et commandez un nouveau couvercle de réservoir.

Retirez le réservoir d'eau de Jack. Vérifiez que la partie inférieure de l'appareil contienne encore suffisamment d'eau. Allumez Jack et vérifiez si de l'eau se nébulise au-dessus de la membrane à ultrasons (voir B). Si l'eau ne se nébulise pas, la membrane à ultrasons est défectueuse. Retournez votre humidificateur Jack au revendeur spécialisé chez qui vous l'avez acheté.

Si la cartouche anticalcaire n'est pas remplacée assez souvent, un dépôt blanc se forme. Il provient du calcaire de l'eau. Si vous constatez son apparition, la cartouche doit être remplacée. Il peut également provenir de l'eau issue des systèmes de détartrage. Mais, dans ce cas, le dépôt blanc ne vient pas du calcaire, mais du sel contenu dans les installations. Par conséquent, utilisez de l'eau distillée ou de l'eau traitée par osmose inverse pour Jack.

Pour un nettoyage efficace, retirez le réservoir d‘eau, la sortie de brume, la chambre à condensation et le cube d‘argent. Vous pouvez à présent nettoyer la membrane à ultrasons à l'aide d'un détartrant ménager traditionnel dilué avec de l'eau. Pour ce faire, il est important que le niveau d‘eau à l‘intérieur de l'appareil ne dépasse pas 45 mm. Si le niveau d'eau est supérieur à 45 mm, le système électronique peut être endommagée.

Si tous les résidus ne peuvent pas être éliminés, vous pouvez nettoyer la membrane à ultrasons à l'aide du pinceau de nettoyage. N‘essayez pas de gratter la membrane à l'aide d'un objet dur. En cas de dépôts de calcaire récalcitrants, nous vous recommandons de détartrer l'appareil à plusieurs reprises. Une fois le détartrage terminé, rincez soigneusement la partie inférieure puis séchez-la.

La technologie à ultrasons transforme l'eau en brume. Le calcaire est également transformé en très petites particules qui se déposent ensuite sur les meubles sous forme de dépôt blanc. C'est la raison pour laquelle nous utilisons la cartouche anticalcaire pour Jack : elle permet de réduire la teneur en calcaire de l'eau. En cas d'une dureté de l'eau supérieure à 21 dH°, cette cartouche doit être très souvent remplacée pour empêcher le dépôt blanc. C'est pour cette raison que nous recommandons d'utiliser notre évaporateur ou laveur d'air en cas d'eau fortement calcaire (par ex. Oskar, Oskar big, Robert). 

S’il vous manque la réponse pour votre problème, insérez votre question et nous allons vous contacter.

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