Foire aux Questions a propos de Oskar

Il est possible que votre hygromètre externe et Oskar mesurent des valeurs divergentes du fait d’un positionnement différent (à différentes hauteurs) des appareils dans la pièce. Selon le courant d'air et la température, la mesure de l'humidité varie. Une tolérance de +/- 5 % selon le type d'appareil est normale. Oskar montre un valeurs d'humidité optimale quand il est placé au milieu de la pièce ; l'air de la pièce peut ainsi entrer en contact librement avec le capteur. Si cela n'est pas possible, nous recommandons de placer Oskar contre un mur, à une distance d'au moins 30 cm. Oskar ne doit en aucun cas être « caché » dans le coin d'une pièce ou derrière un canapé ou un meuble ; en effet, cela pourrait avoir une influence négative sur son capacité de mesure de l'humidité ainsi que sur leur efficacité d'humidification.

Oui, les deux types de filtre sont compatibles avec Oskar. Nous avons récemment mis à jour le filtre ; et la nouvelle version fonctionne sans le châssis en plastique. Deux raisons expliquent cette mise à jour. Premièrement, nous avons réduit la quantité de déchets en supprimant le châssis en plastique. Les nouveaux filtres sont plus écologiques, car ils sont fabriqués à partir de de fibres végétales et textiles. Deuxièmement, les nouveaux matériaux permettent une toute meilleure humidification.

Vérifiez tout d'abord si vous pouvez faire glisser le flotteur (voir A) à la verticale. Il est possible qu'il soit collé en raison d'une trop grande quantité de calcaire/salissure. Détartrez régulièrement le réservoir d'eau afin de garantir un fonctionnement optimal.

Oskar est composé de deux parties : une partie supérieure et une partie inférieure. Si la partie supérieure n'est pas correctement positionnée sur la partie inférieure, le capteur du flotteur n'est pas en contact avec le système électronique de la partie supérieure. Positionnez la partie supérieure correctement afin de rétablir le contact.

Si aucune des deux possibilités précédentes ne règle le problème, retirez la partie supérieure puis nettoyez les contacts (voir B et C) à l'aide d'un chiffon humide. Séchez-les convenablement et repositionnez la partie supérieure sur la partie inférieure.

La LED qui indique le remplacement du filtre ne s’éteint pas automatiquement une fois le filtre changé. Appuyez pendant cinq secondes sur le bouton de réinitialisation (voir A), jusqu’à ce que la LED s’éclaire de nouveau en bleu continu.

La fonction rappel pour changement du filtre a été rajoutée comme modification technique sur Oskar en 2015. Tous les articles dont la date de production est antérieure à 2015 n’en sont pas équipés.

Réglez l'hygrostat au degré le plus élevé. En plus de la taille adéquate de la pièce pour sa hauteur (standard : 2,5 m), le fait que les portes soient fermées joue également un rôle. Si les portes restent ouvertes, les pièces communiquantes sont comptabilisées dans la surface totale. En cas d'humidité de l'air relative très basse (inférieure à 35 %), l'humidité n'augmentera pas immédiatement. En effet, les sols, les meubles et les murs absorbent d'abord l'humidité avant que celle-ci ne reste dans l'air. Cela peut prendre deux semaines pour que tout ait absorbé suffisamment d'humidité et que l'humidité de l'air augmente. Tant que vous devez remplir régulièrement votre humidificateur Oskar avec de l'eau, il fonctionne parfaitement. Vous devez changer les cassettes pour évaporateur à filtre si elles sont utilisées depuis plus de 2 mois ou bien si leur partie supérieure est dure et n'est plus imbibée d'eau.

Pour le nettoyage intérieur, ôtez les cassettes pour évaporateur et rincez le réservoir d'eau. Utilisez une brosse ou une éponge douce pour nettoyer efficacement la réservoir. En fonction de la dureté de l'eau, détartrez le réservoir régulièrement. Une fois le détartrage terminé, rincez soigneusement le réservoir puis séchez-le avant de remettre l'humidificateur en marche.

Cette vidéo vous explique le nettoyage : https://www.youtube.com/watch?v=g6ZJGK1LhA0

Les cassettes de filtrage usagées doivent être mis au rebut avec les déchets ménagers ordinaires.

Pour une utilisation hygiénique et optimale de l’humidificateur, les cassettes doivent être changées au moins tous les deux mois. En cas d’utilisation prolongée des cassettes, la capacité d’humidification peut, d'une part, fortement diminuer et d’autre part, le traitement antibactérien des cassettes n’est plus garanti. En règle générale, vous pouvez trouver des cassettes à l'endroit où vous avez acheté l'appareil.

La coloration légèrement jaune ou marron du matériel du filtre est normale, surtout sur le dessus. Si Oskar n'est pas utilisé pendant un certain temps, l'eau résiduelle doit être vidée. Si les cassettes pour évaporateurs restent longtemps dans l'eau sans que le ventilateur ne fonctionne, des algues ou de la moisissure peuvent s'y développer. Pour éviter cela, videz l'appareil et laissez sécher les cassettes filtrantes. Remplissez à nouveau d'eau lorsque vous souhaitez utiliser Oskar.

Les composants de l'eau du robinet sont la cause de ce changement de couleur. Les cassettes changent de couleur plus rapidement en fonction de la qualité de l'eau. Ce n'est pas beau, mais cela ne comporte aucun risque. Si vous avez changé les cassettes il y a peu de temps, vous pouvez les tourner et continuer de les utiliser. Si vous utilisez ces cassettes depuis plus de deux mois, remplacez-les par des nouvelles (voir la section « À quelle fréquence changer les cassettes pour évaporateur ? »).

Vous trouverez les instructions sur l'étiquette située à l'intérieur de la partie supérieure d'Oskar. Si votre appareil ne dispose pas d'une étiquette, c'est que vous utilisez un modèle précédent qui peut uniquement être nettoyé avec un aspirateur ou par un technicien.

Oui, Oskar se rallume automatiquement en cas de coupure de courant.

S’il vous manque la réponse pour votre problème, insérez votre question et nous allons vous contacter.

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