Foire aux Questions a propos de Emma

Emma est un humidificateur personnel qui humidifie l’air autour d’une personne. Nous vous conseillons donc de placer Emma dans vos alentours immédiats. Étant donné qu’elle n'est pas conçue pour humidifier de grands espaces, l’indication d’une puissance d’humidité n’a pas lieu d’être.

Emma ne doit pas être utilisée avec des huiles parfumées ou essentielles. L’utilisation de parfum quel qu’il soit peut endommager le plastique d’Emma et entraîner un dysfonctionnement de l’appareil.

Emma peut être placée à côté d’un ordinateur de bureau ou portable si la sortie de brume n’est pas dirigée dessus. Fondamentalement, les appareils électroniques ne doivent pas entrer en contact avec l’eau. C'est pourquoi Emma doit également conserver une distance de sécurité avec l’appareil électronique.

Utilisez une batterie externe/un power bank d’une puissance d’au moins 10’000 mA pour garantir une durée de fonctionnement optimale (jusqu'à 8 heures à puissance minimale) et appuyez sur le bouton de la batterie externe/du power bank pour la/le mettre en route avec Emma.

L’appareil s’éteint automatiquement quand le réservoir d'eau est vide. Emma ne sera pas endommagée quand elle n'aura plus d'eau.

Oui, Emma peut être facilement utilisée avec de l'eau distillée.

Il existe trois raisons pour lesquelles Emma peut présenter des fuites d'eau.

  • Si la bouteille d’eau pleine est mise en place et retirée plusieurs fois de suite dans le boîtier, un peu d’eau coule à chaque fois dans la base d'eau. Au bout d’un moment, la base d'eau déborde.
  • Si la base d'eau bascule latéralement lorsque la bouteille d'eau est soulevée de biais et que l'eau en profite pour rentrer dans la sortie d’air.
  • Si Emma est transportée avec sa base et sa bouteille d’eau remplies, l'eau peut déborder. Afin d’empêcher que l'eau ne coule dans le boîtier d’Emma, il faut éviter de la transporter avec sa bouteille pleine ou alors la porter très précautionneusement en la tenant bien droite.

Si l’eau devait malgré tout déborder et s’infiltrer dans le boîtier, débranchez immédiatement l’appareil. Videz entièrement l'eau et laissez Emma sécher ensuite pour au moins 24 heures avant de la remettre en fonction.

Non. En cas de coupure de courant, Emma doit être rallumé manuellement.

Nettoyer Emma

Nous vous conseillons de nettoyer Emma au moins une fois par mois. Important: il ne faut pas que l’eau pénètre dans la sortie d’air (1). Pour cela, veuillez retirer le réservoir d'eau vers le haut en le tenant droit. Il est possible que l’eau s’égoutte un peu. Ensuite, vous pouvez nettoyer le réservoir à eau (bouteille) et la base d’eau séparément.

Pour nettoyer le réservoir d’eau d’Emma, vous devez d’abord retirer son couvercle. Puis, vous pouvez vider le réservoir vers l’avant en direction de la sortie de la brume. Nettoyez le réservoir avec du détartrant ou du vinaigre, puis rincez consciencieusement. Conseil: mettez un peu de détartrant ou de vinaigre sur la brosse livrée avec le produit afin de mieux nettoyer la fente (2) ainsi que la jauge (3) du niveau d’eau du réservoir. Pensez à bien rincer la brosse et à la laisser sécher lorsque vous avez fini.

Remplissez la bouteille d’eau avec de l’eau chaude et frottez l’intérieur avec une éponge ou une brosse. En présence de calcaire, utilisez un détartrant ménager ou du vinaigre pour le nettoyage. Puis, rincez bien et laissez sécher. Conseil: avant d’utiliser une éponge ou la brosse, mettez un peu de détartrant dans la bouteille, refermez-la bien et secouez-la vigoureusement. Cela permet de dissoudre le calcaire facilement et rapidement.

Dévissez le bouchon du réservoir, remplissez le réservoir avec de l'eau du robinet mélangée à un détartrant (faites le mélange dans le respect des instructions du fabricant). Fermez ensuite le réservoir d'eau et agiter bien. Avant l'ouverture, appuyez au milieu du bouchon du réservoir pour relâcher la pression. Videz ensuite le réservoir et rincez-le bien à l'eau du robinet. Si nécessaire, éliminez les résidus avec une brosse domestique.
 

Pour des raisons d’hygiène et pour garantir un fonctionnement parfait, nous vous conseillons les intervalles de nettoyage suivants.
Attention : Ne jamais immerger l’appareil dans l’eau (risque de court-cir-cuit).

Tous les jours : remplissez le réservoir d’eau avec de l’eau fraîche du robinet. Si l’appareil ne sert pas pendant quelques jours, videz l’eau de la base d’eau et nettoyez cette dernière au besoin avec un peu de liquide vaisselle et un chiffon propre. Remettez de l’eau fraîche dans le réservoir d’eau, avant de remettre l’appareil en service.

Toutes les 4 semaines : nettoyez la bouteille et la base d’eau.
Nettoyez la bouteille à l’eau chaude additionnée d’une goutte de produit vaisselle en utilisant une brosse ou une éponge. Ensuite, rincez minutieusement la bouteille. En présence de dépôts de calcaire dans la bouteille ou sur le couvercle de la bouteille, nous conseillons d’utiliser un détartrant domestique ou du vinaigre.

Pour nettoyer la base d’eau, démontez le couvercle du boîtier. Videz la base d’eau en faisant s’écouler l’eau par la partie avant – là, où se situe la sortie de brume. Vous évitez ainsi toute pénétration d’eau dans la sortie d‘air. Nettoyez alors la base d’eau à l’eau chaude en utilisant la brosse de nettoyage livrée avec l’appareil. Pour les dépôts de calcaire dans la base d’eau, nous conseillons d‘utiliser le Nettoyant & Détartrant Stadler Form. Vous pouvez aussi employer un détartrant domestique ou du vinaigre. Ensuite, rincez minutieusement la base d‘eau.

L’eau ne doit en aucune manière pénétrer dans la sortie d’air (15). Cela risque d’endommager l’appareil et annuler la garantie.

Régulièrement selon les besoins : passez un chiffon humide pour le nettoyage extérieur et séchez bien.

À la fin de la saison : avant de ranger l’appareil à la fin de la saison, effectuez le détartrage comme décrit ci-dessus. Ensuite, nettoyez l’appareil minutieusement à l’intérieur et à l’extérieur et laissez-le sécher complètement.

Non. Si Emma est éteinte, les paramètres ne sont pas enregistrés et doivent être saisis à nouveau lors de la remise en route.

Si vous constatez la présence des gouttes (ou autre traces d‘humidité) sur ou autour de l‘appareil, il s‘agit de l‘eaucondensée due à l‘humidificateur. Cela indique que l‘air ne peut plus absorber l‘humidité de l‘humidificateur d‘air. Veuillez régler la puissance de l’humidification vers le bas jusqu‘à ce que plus aucune goutte ne soit visible.

S’il vous manque la réponse pour votre problème, insérez votre question et nous allons vous contacter.

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