Foire aux Questions a propos de Oskar big

Il est possible que votre hygromètre externe et Oskar big mesurent des valeurs divergentes du fait d’un positionnement différent (à différentes hauteurs) des appareils dans la pièce. Selon le courant d'air et la température, la mesure de l'humidité varie. Une tolérance de +/- 5 % selon le type d'appareil est normale. Oskar big montre un valeurs d'humidité optimale quand il est placé au milieu de la pièce ; l'air de la pièce peut ainsi entrer en contact librement avec le capteur. Si cela n'est pas possible, nous recommandons de placer Oskar big contre un mur, à une distance d'au moins 30 cm. Oskar big ne doit en aucun cas être « caché » dans le coin d'une pièce ou derrière un canapé ou un meuble ; en effet, cela pourrait avoir une influence négative sur son capacité de mesure de l'humidité ainsi que sur leur efficacité d'humidification.

Vérifiez tout d'abord si vous pouvez faire glisser le flotteur (voir A) à la verticale. Il est possible qu'il soit collé en raison d'une trop grande quantité de calcaire/salissure. Détartrez régulièrement le réservoir d'eau afin de garantir un fonctionnement optimal.

 

Oskar big est composé de deux parties : une partie supérieure et une partie inférieure. Si la partie supérieure n'est pas correctement positionnée sur la partie inférieure, le capteur du flotteur n'est pas en contact avec le système électronique de la partie supérieure. Positionnez la partie supérieure correctement afin de rétablir le contact.

 

Si aucune des deux possibilités précédentes ne règle le problème, retirez la partie supérieure puis nettoyez les contacts (voir B et C) à l'aide d'un chiffon humide. Séchez-les convenablement et repositionnez la partie supérieure sur la partie inférieure.

La LED qui indique le remplacement du filtre ne s’éteint pas automatiquement une fois le filtre changé. Appuyez pendant cinq secondes sur le bouton de réinitialisation (voir A), jusqu’à ce que la LED s’éclaire de nouveau en bleu continu

Réglez l'hygrostat au degré le plus élevé. En plus de la taille adéquate de la pièce pour sa hauteur (standard : 2,5 m), le fait que les portes soient fermées joue également un rôle. Si les portes restent ouvertes, les pièces communiquantes sont comptabilisées dans la surface totale. En cas d'humidité de l'air relative très basse (inférieure à 35 %), l'humidité n'augmentera pas immédiatement. En effet, les sols, les meubles et les murs absorbent d'abord l'humidité avant que celle-ci ne reste dans l'air. Cela peut prendre deux semaines pour que tout ait absorbé suffisamment d'humidité et que l'humidité de l'air augmente. Tant que vous devez remplir régulièrement votre humidificateur Oskar big avec de l'eau, il fonctionne parfaitement.

Oui, les deux types de filtre sont compatibles avec Oskar big. Nous avons récemment mis à jour le filtre ; et la nouvelle version fonctionne sans le châssis en plastique. Deux raisons expliquent cette mise à jour. Premièrement, nous avons réduit la quantité de déchets en supprimant le châssis en plastique. Les nouveaux filtres sont plus écologiques, car ils sont fabriqués à partir de de fibres végétales et textiles. Deuxièmement, les nouveaux matériaux permettent une toute meilleure humidification.

Pour le nettoyage intérieur, ôtez les cassettes pour évaporateur et rincez le réservoir d'eau. Utilisez une brosse ou une éponge douce pour nettoyer efficacement la réservoir. En fonction de la dureté de l'eau, détartrez le réservoir régulièrement. Une fois le détartrage terminé, rincez soigneusement le réservoir puis séchez-le avant de remettre l'humidificateur en marche.

Les cassettes de filtrage usagées doivent être mis au rebut avec les déchets ménagers ordinaires.

Avant la première utilisation, immergez les cassettes filtrantes entièrement dans l'eau et laissez-les égoutter un peu. Ensuite, placez les cassettes filtrantes dans Oskar big et ajustez la partie supérieure sur la partie inférieure.

Pour une utilisation hygiénique et optimale de l’humidificateur, les cartouches à filtre doivent être changées au moins tous les deux mois. En cas d’utilisation prolongée des cartouches à filtre, la capacité d’humidification peut, d'une part, fortement diminuer et d’autre part, le traitement antibactérien des cartouches n’est plus garanti. En règle générale, vous pouvez trouver des cartouches à filtre à l'endroit où vous avez acheté l'appareil.

La coloration légèrement jaune ou marron du matériel du filtre est normale, surtout sur le dessus. Si Oskar big n'est pas utilisé pendant un certain temps, l'eau résiduelle doit être vidée. Si les cassettes pour évaporateurs restent longtemps dans l'eau sans que le ventilateur ne fonctionne, des algues ou de la moisissure peuvent s'y développer. Pour éviter cela, videz l'appareil et laissez sécher les cassettes filtrantes. Remplissez à nouveau d'eau lorsque vous souhaitez utiliser Oskar big.

Les composants de l'eau du robinet sont la cause de ce changement de couleur. Les cartouches à filtre changent de couleur plus rapidement en fonction de la qualité de l'eau. Ce n'est pas beau, mais cela ne comporte aucun risque. Si vous avez changé les cartouches à filtre il y a peu de temps, vous pouvez les tourner et continuer de les utiliser. Si vous utilisez ces cartouches à filtres depuis plus de deux mois, remplacez-les par des nouvelles (voir la question « À quelle fréquence changer les cassettes pour évaporateur ? »).

Vous trouverez les instructions sur l'étiquette située à l'intérieur de la partie supérieure d'Oskar big. Si votre appareil ne dispose pas d'une étiquette, c'est que vous utilisez un modèle précédent qui peut uniquement être nettoyé avec un aspirateur ou par un technicien.

Si vous avez acheté votre humidificateur Oskar big avant 2014, vous devez le rallumer manuellement en cas de coupure de courant. Les nouveaux modèles, à partir de 2014, disposent d'une fonction qui permet de rallumer Oskar big automatiquement après une coupure de courant.

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