Foire aux Questions a propos de Eva

La technologie à ultrasons transforme l'eau en brume. Le calcaire est également transformé en très petites particules qui se déposent ensuite sur les meubles sous forme de dépôt blanc. C'est la raison pour laquelle nous utilisons la cartouche anticalcaire pour Eva : elle permet de réduire la teneur en calcaire de l'eau. En cas d'une dureté de l'eau supérieure à 21 dH°, cette cartouche doit être remplacée très souvent pour empêcher le dépôt blanc. C'est pour cette raison que nous recommandons d'utiliser notre évaporateur ou laveur d'air en cas d'eau fortement calcaire (par ex. Oskar, Oskar big, Robert).

N’utilisez pas Eva avec de l’eau provenant d’adoucisseurs d’eau fonctionnant par échange d’ions (car du sel est ajouté à l’eau). Le sel contenu dans l’eau peut entraîner une accumulation de poussière blanche tout autour de l’appareil. Par conséquent, utilisez de l'eau distillée ou de l'eau traitée par osmose inverse pour Eva et enlever la cartouche anticalcaire. La proportion de mélange doit être de 50/50.

Humidificateur Eva

Eva avec date de production jusqu’à 2018
(voir plaque signalétique sous l’appareil)
Afin de réduire le risque de poussière blanche (voir FAQ « d’où vient le dépôt blanc ? »), vous pouvez utiliser Eva avec un mélange d’eau distillée et d’eau du robinet. La proportion de mélange doit être de 50/50. Attention : Veuillez ne pas utiliser l’appareil avec de l’eau distillée pure, l’indication du niveau d’eau pourrait ne plus fonctionner correctement.

Eva avec date de production à partir de 2019
(voir plaque signalétique sous l’appareil)
Les appareils qui ont été produits à partir de 2019 sont équipés d’un nouvel interrupteur à flotteur (voir flèche rouge). Si vous souhaitez, vous pouvez faire fonctionner ces Evas avec 100% d’eau distillée. Pour économiser l’eau distillée, vous pouvez également la mélanger avec de l'eau de robinet. Plus vous utilisez d’eau distillée, moins l’appareil produira de poussières ou de retombées blanches.
 
 
 

Lorsque l’humidificateur d’air Eva ne produit que peu de brume après plusieurs semaines d’utilisation, il faut détartrer la base d’eau. Vous trouverez un mode d’emploi pour nettoyer la base ici.

Après la nettoyage et sans l’utilisation du couvercle de plaque chauffante, s’il n’y a toujours pas de brume, il faut envoyer Eva pour une inspection technique à l’un de nos centres de service. Veuillez contacter le vendeur chez qui vous avez acheté Eva.

Download mode d'emploi humidificateur Eva

Download manual rapide humidificateur Eva

Les deux points indiquent qu’Eva ne peut établir une connexion avec le Remote Sensor™. Le Remote Sensor™ est le capteur externe mesurant l’humidité de l’air dans la pièce tout en servant de télécommande. Sans connexion au Remote Sensor™, Eva ne peut plus mesurer l’humidité de l’air avec précision. Afin de rétablir la connexion radio, appuyez sur n’importe quel bouton du Remote Sensor™ (sauf On/Off). Si les deux points sont toujours visibles sur l’affichage d’Eva, assurez-vous que la distance entre le Remote Sensor™ et Eva soit d’environ 3 à 5 m. Veillez à ce qu’aucun mur ni plancher ne soit situé entre eux. Une autre raison pour laquelle la connexion est impossible peut être que les piles du Remote Sensor™ sont usées. Dans ce cas, remplacez les deux piles AAA par de nouvelles piles et activez ensuite le Remote Sensor™ en appuyant sur n’importe quel bouton du Remote Sensor™ (sauf On/Off). A présent, le chiffre indiquant l’humidité de l’air doit de nouveau apparaître sur l’affichage d’Eva.

Oui, Eva peut également s’utiliser sans Remote Sensor. Veuillez toutefois noter que la valeur de l’humidité de l’air mesurée est un peu modifiée, parce que le capteur d’humidité de l’air dans l’appareil se trouve à proximité de la sortie de brume. De ce fait, la mesure n’est pas aussi précise qu’avec le Remote Sensor. Eva vous signale aussi que le contact ne peut pas être établi avec le Sensor et 2 points apparaissent à l’écran. Mais l’appareil peut être commandé tout à fait normalement.

Oui, vous pouvez commander deux humidificateurs Eva au moyen d’un Remote Sensor. Les deux appareils réagissent alors chacun à la demande de la télécommande et reprennent la valeur du taux d’humidité mesuré par le capteur. Il est important que la distance entre les deux Evas et le Remote Sensor ne dépasse pas 10 mètres, la distance optimale est de 3 à 5 mètres. Celle-ci doit être respectée afin que le contact puisse être établi entre le Remote Sensor et les deux Evas.

Les télécommandes (Remote Sensor) d’Eva ont toutes la même fréquence et la même portée. Si vous utilisez plusieurs Eva dans un petit périmètre, il est possible que les différents appareils ne reconnaissent pas leur télécommande à cause de cette proximité et qu’ils réagissent tous à la même télécommande. Si c'est le cas, veuillez vous adresser à notre service clientèle. Nous pouvons mettre à votre disposition des télécommandes avec des portées plus courtes afin que chaque appareil puisse être contrôlé individuellement.

Le « mode tiède » permet une brume agréablement tiède, plus une humidification plus élevée. En « mode tiède » au plus haut niveau, la brume monte jusque 1,4 mètre de haut, se nébulise plus rapidement et retombe ainsi moins sur le sol. Une brume fraîche, à savoir avec le « mode tiède » désactivé, est recommandée lorsque la température ambiante est suffisamment haute ou est plutôt trop élevée. Dans ce cas, vous ressentez la brume fraîche comme étant très agréable. Ceci est par exemple le cas en été, lorsque l’air est sec du fait de la climatisation.

Si la cartouche anticalcaire n'est pas remplacée assez souvent, un dépôt blanc se forme. Il provient du calcaire de l'eau. Si vous constatez son apparition, la cartouche doit être remplacée. Il peut également provenir de l'eau issue des systèmes de détartrage. Mais, dans ce cas, le dépôt blanc ne vient pas du calcaire, mais du sel contenu dans les installations. Par conséquent, utilisez de l'eau distillée ou de l'eau traitée par osmose inverse pour Eva. La proportion de mélange doit être de 50/50. Attention : Veuillez ne pas utiliser l’appareil avec de l’eau distillée pure, l’indication du niveau d’eau pourrait ne plus fonctionner correctement.

Si vous constatez la présence des gouttes (ou autre traces d‘humidité) sur ou autour de l‘appareil, il s‘agit de l‘eaucondensée due à l‘humidificateur. Cela indique que l‘air ne peut plus absorber l‘humidité de l‘humidificateur d‘air. Veuillez régler la puissance de l’humidification vers le bas jusqu‘à ce que plus aucune goutte ne soit visible.

Lancez le mode nettoyage au moins une fois par mois. L’appareil devrait avoir été à l’arrêt pendant au moins 15 minutes avant tout net-toyage de l’intérieur. Retirez ensuite le réservoir d’eau, la chambre à condensation, le couvercle de silicone, le Water Cube et le tiroir pour parfum. Versez dans un verre 200 ml d’eau du robinet mélangée à un détartrant (faites le mélange dans le respect des instruc-tions du fabricant). Versez avec soin le liquide obtenu dans la base d’eau, en tenant le verre directement au-dessus de la base d’eau. Ne versez pas le liquide dans la base d’eau de très loin au-dessus du bac ! Veillez bien à ce qu’aucun liquide ne pénètre dans l’entrée d’air. Cela risque d’endommager l’appareil et annuler la garantie.

Instruction de nettoyage

Dévissez le bouchon du réservoir, remplissez le réservoir avec de l'eau du robinet mélangée à un détartrant (faites le mélange dans le respect des instructions du fabricant). Fermez ensuite le réservoir d'eau et agiter bien. Avant l'ouverture, appuyez au milieu du bouchon du réservoir pour relâcher la pression. Videz ensuite le réservoir et rincez-le bien à l'eau du robinet. Si nécessaire, éliminez les résidus avec une brosse domestique.
 

Vous pouvez utiliser n'importe quels parfums, huiles aromatiques ou huiles essentielles traditionnels. Nous vous conseillons d'utiliser des huiles les plus naturelles possibles, sans alcool, comme par ex. les huiles naturelles de Stadler Form.

L’intensité du parfum dépend de différents facteurs:

  • Le type du parfum (synthétique, naturel, composants, etc.)
  • La température ambiante et l’humidité relative (plus l’air est humide, plus le parfum est perceptible)
  • La taille de la pièce (plus la pièce est petite, plus le parfum est intense)

Fondamentalement, pour un parfum plus intense, vous pouvez ajouter un peu plus d’huile parfumée. L’intensité du parfum dépend du parfum en lui-même. Les senteurs naturelles sont souvent moins intenses que les synthétiques et certains composants sont plus dominants que d’autres.

Tenez également compte du fait que ces produits sont en premier lieu des humidificateurs. Leur tâche centrale est l’humidification de la pièce, l’intensité du parfum ne sera jamais comparable à celle d’un diffuseur d’arôme.

Non. En cas de coupure de courant, Eva doit être rallumé manuellement.

La position de Water Cube (précédemment Silver Cube) dans Eva est visible sur la photo (n° 24). D'abord, enlevez le réservoir d'eau de l'appareil et puis placez le Water Cube à la position prévue.

Veuillez ne pas placer le Water Cube sur la plaque chauffante. (n° 7). Cela peut entraîner des dommages à votre Eva.

Flotteur du humidificateur Eva

Tous les appareils produits à partir de mai 2019 (n° de série 1905 xxxxx, voir plaque signalétique sous l’appareil) fonctionnent avec une nouvelle technologie et sont dotés d’un interrupteur à flotteur. Veuillez d’abord vérifier si vous pouvez bouger l’interrupteur à flotteur (flèche rouge). Il est possible qu’il soit coincé en raison d’une trop grande quantité de tartre ou de poussière. Détartrez régulièrement la base d’eau pour garantir le bon fonctionnement de l’appareil.

Car vous devez rincer soigneusement la base d’eau d’Eva avec de l'eau chaude et vérifier que la plaque chauffante et la membrane soient exemptes de résidus de calcaire. Au besoin, détartrez la base d’eau. Veuillez à ce que l'eau n’entre pas dans l'ouverture d'aération de la base d’eau. Remplissez le réservoir d'eau et lancez à nouveau Eva. Si la LED rouge reste allumée, veuillez enlever la cartouche anti-calcaire (située à l'intérieur du réservoir d’eau et fixée au couvercle du réservoir d’eau) et faites fonctionner Eva pendant 30 minutes sans la cartouche. Si, à présent, Eva ne fonctionne toujours pas correctement, veuillez-vous adresser au commerçant chez lequel vous avez acheté Eva et lui laisser en réparation.

L'indication du clignotement du taux d'humidité signifie que le taux d'humidité désiré a été atteint et l'appareil s'est éteint automatiquement.

L’humidité souhaitée peut être changée en appuyant sur le bouton “Hygrostat” à plusieurs reprises (35 – 75 % et fonctionnement continu “CO”). Le symbole sur l‘affichage clignote pendant la sélection. Au bout de quelques secondes d’inactivité, la valeur sélectionnée est enregistrée. Le symbole est alors remplacé par le niveau d’humidité en cours.

Ces bruits peuvent se produire si la plaque chauffante (1) du préchauffeur s'est entartrée. Dans ce cas, veuillez détartrer l'humidificateur. Trouvez une description ici: "Comment détarter et nettoyer Eva?".

L’appareil s’éteint automatiquement quand le réservoir d'eau est vide. Eva ne sera pas endommagée quand elle n'aura plus d'eau.

vie intérieure du humidificateur Eva

Vous avez probablement une Eva plus récente. Depuis la modification du produit en 2019, Eva est dotée d’un nouvel interrupteur à flotteur (flèche rouge). Grâce à cette adaptation technique, nous avons pu prolonger la durée de vie d’Eva, mais la fonction de remise en route automatique a dû disparaître. Il est toutefois très facile de résoudre ce problème.

Après la mise en place du réservoir d’eau, il vous suffit d’appuyer deux fois sur le bouton marche/arrêt. Eva reprend son fonctionnement après quelques secondes.

Eva requiert tous les jours sa ration d’eau fraîche du robinet.

Avant de remplacer la cartouche anticalcaire usagée, il est important de tremper auparavant la nouvelle cartouche 24 heures dans de l’eau du robinet froide. Lors du remplacement de la cartouche anticalcaire, veillez à ne pas jeter le couvercle du réservoir d’eau. La vidéo suivante montre comment remplacer correctement la cartouche :

La cartouche anticalcaire peut être jetée avec les déchets ménagers ordinaires.

Eva travaille selon le principe de la nébulisation par ultrasons. Pour cela, une membrane transforme l’eau en minuscules gouttelettes qui, par la suite sont réparties par le ventilateur dans la pièce où elles s’évaporent. La vidéo suivante explique comment fonctionnent les différents systèmes d’humidification de l’air  et pourquoi la brume générée par l’évaporateur (par ex. Oskar) est invisible.

Oui, les paramètres sont enregistrés. Si Eva est éteinte et rallumée, les derniers paramètres enregistrés sont réutilisés.

S’il vous manque la réponse pour votre problème, insérez votre question et nous allons vous contacter.

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